Tänapäeval tundub, et tekstisõnumitest on saanud kõige populaarsem suhtlusviis. See aga ei tähenda, et vanamoodne telefonivestlus oleks kadunud. Kommunikatsiooni uute edusammude tõttu võib teil olla raskusi otsustamisega, kas helistada või sõnumit saata. See ei ole ainult isiklik eelistus teie ja inimese vahel, kellega soovite ühendust võtta. Enamikul juhtudel nõuavad konkreetsed asjaolud, näiteks kellaaeg või see, kui palju soovite arutada, üht või teist vormi. Kui tead, mida kaaluda, muutub otsus lihtsamaks.
1
Helistage põhjalikeks vestlusteks. Sõnade rääkimine võtab vähem aega kui nende tippimine. Kui soovite oma päevast emale rääkida või parima sõbraga nädalavahetuse plaane arutada, on helistamine parem valik. Kõned lähedastele ei ole kirjutatud ja kõlavad autentsemalt kui tekstisõnumid.
2
Kiireloomulise asja korral helistage. Mõned inimesed tunnevad vajadust kõnedele kiiremini vastata kui tekstisõnumitele. Isiklikud kõned annavad tõhusamalt edasi täpselt seda, mida probleemi lahendamiseks vajate. Kui olete seda tüüpi inimene, kes soovib inimesi väikeste probleemidega mitte häirida, annab teie kõne kontaktile märku, et vajate kohe vastust. Kui keegi telefonile ei vasta, jätke kiire kõnepostisõnum, näiteks “Hei , Susie! See on Claire. Helista mulle võimalikult kiiresti tagasi. Ma pean sinuga rääkima.â€
3
Helistage selgete vokaalsete näpunäidete edastamiseks. Olete niigi ebasoodsas olukorras, sest teie kontakt ei näe teie kehakeelt. Asja teeb hullemaks see, et tekstisõnumitel puuduvad ka intonatsioonid, mis suudaksid öelda, mida sa öelda tahad. Kui ainult sõnad ei anna teie kavandatud sõnumit täpselt edasi, valige telefonikõne. See on eriti oluline, kui teil on tõsine romantiline suhe. Lühikesed tekstid on endiselt sobivad, kuid teie hääl annab palju paremini edasi, kuidas te oma erilise inimese suhtes tunnete.
4
Äriasjades suhtlemiseks helistage. Kuigi mõnes ärikohas on sõnumite saatmine muutumas aktsepteeritavamaks, jäävad traditsioonilised telefonikõned enamikus ettevõtetes eelistatud suhtlusvahendiks. Tegelikult võib töökohal telefoni mitte näppimine kahjustada teie ettevõtte tulusid. Professionaalsemal tasemel peetud vestlused peaksid olema kõned, eriti kui see on teie tööandja kultuuris.
5
Helistage, kui te pole oma kontakti teenindusplaanis kindel. Ärge kunagi eeldage, et kõigi telefon võib tekstsõnumeid vastu võtta. Kuna erineva vanuserühma ja majandusliku taustaga inimesed ostavad mobiiltelefone, on teenindusplaanid muutumas nende vajadustele paremini kohandatavad. Võib-olla ei saa teie kontakt endale lubada või ei taha tekstiplaani. Kõik telefonid saavad aga häälsõnumeid vastu võtta. Kahtluse korral helista.
6
Helistage, kui teie kontakt ei saa füüsiliselt sõnumit saata. Kõigi käed ei ole tippseisundis. Artriit põhjustab liigeste turset, muutes konkreetsete liigutuste tegemise valulikuks või võimatuks. Karpaalkanal põhjustab valu ja tuimust käes ja randmes, eriti pikkade korduvate liigutuste korral. Kui vanaema sõrmed tunduvad krussis või kui onu Joe hõõrub pärast tippimist oma randmest, on ilmselt kõige parem neile helistada.
7
Kirjutage, kui teie sõnum on lühike. Kõne, mis kestab vaid paar minutit, võib teid ja teie kontakti tekitada ebamugavalt. Tekstid seevastu lähevad asja juurde. Kui soovite lihtsalt koos sõbraga lühikeste seanssidena tuult pildistada või esitada lühikese küsimuse, on tekst turvaline valik.
8
Saatke sõnum, kui teie sõnum pole nii kiire. Sõnumeid, mis ei vaja kohest vastust, saab saata. Nii võib teie kontaktil võtta aega, et pikast päevast lõõgastuda, einestada vms, ilma et oleksite sunnitud teiega kohe tagasi pöörduma. Mittekiireloomuliste sõnumite näited on järgmised: paluda inimesel, kellega kohtate, reede õhtul kokku saada; öelda kellelegi, et olete mõne minuti pärast kuskil; paluda oma kallimal koduteel leiba võtta. sõnum, mis ei vaja vastust vähemalt kahe tunni jooksul.
9
Saatke sõnum, kui arvate, et teie kontakt võib olla halb. Kõned juhivad teie tähelepanu sellelt, mida te teete. Tekstsõnum võib seevastu oodata, kuni olete töö lõpetanud. Kui arvate, et teie kontakt võib olla koosolekul, tundi andmas või aruannet kirjutamas, saatke tekstsõnum. Enne uuesti teksti saatmist andke neile vastamiseks mõni tund.
10
Kirjutage, et mitte ümbritsevaid häirida. Võib-olla jagate kontorit mitme teise inimesega. Võib-olla elate koos kolmanda vahetuse töötajaga, kes magab teie ärkveloleku ajal. Sellised olukorrad nõuavad viisakust. Kui teie hääl segab teiste tähelepanu nende töölt või äratab magava inimese, saatke tekstsõnum ja seadke telefon vastuseks vibreerima.
11
Saatke uus romantiline huvi, kui olete mõlemad sellega nõus. Tekstsõnumite saatmine on üha tavalisem uute paaride seas, kellel pole veel emotsionaalseid sidemeid tekkinud. Nõuannete veerud varieeruvad aga tekstisõnumite saatmisest kuni selle eest hoiatamiseni. Mida peaksite tegema? Küsi! See on parim viis selge vastuse saamiseks. Midagi lihtsat, näiteks: “Kas ma peaksin teile kirjutama või eelistate telefonikõnesid?”