Internetis on nii palju pettureid, kes ootavad õiget hetke, et teid valede kavatsustega lõksu püüda. Need petturid võivad teile helistada ja väita, et on pärit tuntud tehnilist tuge pakkuvatest ettevõtetest. Nad võivad püüda teid petta raha, loterii või muude veenvate stsenaariumitega seotud petuskeemidele. Olge telefoni teel edastatud teabega asjatundlik ja olete sellise pettuse vältimiseks paremas vormis.
1
Ärge vastake tundmatutele helistajatele. Soovitatav on vältida tundmatuid kõnesid ja lõbustada tundmatut teenusepakkujat, kes üritab teile teenuseid müüa. Veelgi enam, kui olete tõesti nende teenuste poole kaldu, veenduge, et teete veebipõhiseid uuringuid, et teada saada ettevõtte mainet.
2
Ärge tegelege juhtmega rahaga. Paljud petturid paluvad klientidel raha üle kanda, antud ülekandega raha kasutades on sularaha tagasivõtmine võimatu. Kui müüja nõuab teilt maksete tegemiseks pangaülekannet, ärge tegutsege enne, kui olete tehingu ehtsuses kindel.
3
Ärge kunagi vastake sõnumitele, milles küsitakse finants-/isiklikku teavet. Olenemata sellest, kas saate sõnumeid teksti, meili, reklaami või telefonikõne kujul, ei pea te oma finants- ega isiklikku teavet tundmatute sõnumisaatjatega jagama. Seda nimetatakse andmepüügiks. Lõpuks püüavad need kelmid teilt tundlikku teavet varastada.
4
Ärge langege loteriipettuste alla. Need pettused hõlmavad loteriivõidu kohta sõnumi saatmist ja kõik, mida peate tegema, on “tollimaksud” või mõni muu “tasu”. Te pole loterii võitnud ja annate ära oma isikuandmed.
5
Katkesta robokõned. Robotkõned on ebaseaduslikud, kui teile helistanud ettevõte pole teiega viimase kuu jooksul äri ajanud. Ärge vajutage operaatoriga rääkimiseks ühtegi nuppu ega loendist eemaldamiseks ühtegi nuppu. See võib kaasa tuua rohkem robotkõnesid. Robothelistaja telefoninumber muutub, kuna nad kasutavad välismaal Interneti-protokolli teenust. Telefoninumbri blokeerimine aitab robotkõnesid väga vähe ära hoida.
6
Hankige kõnede blokeerimise rakendus. Need rakendused suudavad blokeerida ja automaatselt blokeerida, et soovimatud telefoninumbrid ei jõuaks teie telefoni, isegi kui vahetate hiljem teisele telefonile. Kuigi kõik rakendused pole täiuslikud, peaksid need takistama teil saada enamikku soovimatuid kõnesid. Olenevalt operaatorist peate võib-olla maksma kõne blokeerimise eest. Samuti peate võib-olla maksma lisatasu funktsioonide (nt tundmatute helistajate telefoninumbrite avaldamise) saamiseks.
7
Ärge kinnitage ega keelake oma isikut enne, kui teate, kes helistab. Õigustatud kõned näitavad, kes nad on ja kust nad pärit on.
8
Pärast teabe saamist otsustage, kuidas edasi minna, olenevalt teie mugavustasemest. Pärast seda, kui helistaja on end tuvastanud, on teil võimalus (A) ennast kinnitada, (B) koguda helistaja kohta lisateavet ilma ennast tuvastamata või (C) lihtsalt kõne katkestada.
9
Kontrollige teile külmalt helistava agentuuri, organisatsiooni või ettevõtte õiguspärasust, tehes telefoni ajal kiire võrguotsingu. Küsige helistaja nime ja ettevõtet (sh telefoninumber ja kontaktaadress) ning teile helistamise põhjust. Kui teile seda 10 sekundi jooksul ei edastata, katkestage kõne. Tõenäoliselt on see pettus. Sisestage aadress või telefoninumber Google’isse. Esimene tulemus oleks parem olla nemad. Kui tegemist on pärisfirmaga, annavad nad hea meelega oma kontaktandmed. Kui te ei saa samal ajal rääkides otsida, paluge helistajal isikliku asja pärast minut aega oodata, kuid kasutage seda aega ettevõtte Internetis tutvumiseks. Kui seda pole, olge kohe kahtlustav. . Samuti võite otsida tagasisidet ettevõtte või kõne tüübi kohta. Siin võivad abiks olla ka valitsuse saidid, mille eesmärk on pettuste paljastamine. Võite olla isegi viisakas. Näiteks küsige neilt nende telefoninumbrit, laiendit ja millega see on seotud. Seejärel andke neile teada, et helistate neile tagasi. Kui nad teile telefoninumbri annavad, ärge kunagi helistage neile sellel numbril tagasi. Kasutage seda numbrit ettevõtte otsimiseks ja ettevõtte kontaktnumbri abil tagasihelistamiseks. Nende antud number on tõenäoliselt võlts. Tõelised ettevõtted tahavad, et helistaksite neile tagasi. Müügikõned toovad tõenäolisemalt müüki, kui neile helistate. Ja pangad saavad põnevust, kui kliendid praktiseerivad tõelist turvalisust, helistades tagasi panga ametlikul tuginumbril. Kui helistaja sunnib teid liinile jääma, on tegemist pettusega. Kui saate “poliitilise küsitluse” mittetulundusühingult, siis kinnitage, kasutades IRS-i veebisaiti. Valige vormi tüüp (8871, 8872 või 990. Kui te ei tea, valige lihtsalt kõik kolm) ja sisestage organisatsiooni nimi. Kui otsinguga organisatsiooni ei tuvastata, siis need ei ole vabastatud. Võrrelge ka telefoninumbreid. Kui ükski detail ei ühti, on tõenäoliselt tegemist pettusega.
10
Ärge avaldage isiklikku teavet ega paroole. Ärge kinnitage arvutikasutust, millegi omamist oma majas ega kontonumbreid. Taaskord ei ole see kellegi asi ja see, et helistajad sellist teavet küsivad, peaksid teid viivitamatult teavitama petturi võimalusest. Kui olete end tuvastanud ja helistajat tervitanud, kuid helistaja ei tunnista seda ega räägi kohe. vestlust, kuid palub teiega rääkida, kahtlustab, et nad viivad teid müügimeeskondadesse või muusse taolisesse ega ole keegi, kes teid tunneb.
11
Küsige kõne alguses, mida helistaja soovib. Teie aeg on väärtuslik, kuid sama on ka tõsiasjaga, et mida rohkem kuuma õhku helistaja õhkub, seda tõenäolisem on, et ta üritab teid oma tähetolmu ostma sundida. Kui nende esitatud teave pole konkreetne, katkestage kõne. See on pettus.
12
Ärge kunagi kasutage jaatavat enne, kui teate, et kõne on õige. Teie kinnitus võidakse salvestada ja seda võidakse kasutada petturlike ostude tegemiseks.
13
Salvestage kõne. Neid põhiküsimusi esitades hämmastab teid telefonikõnede arv. Küsige põhiteavet, näiteks kes helistab või aadress. Kui kõne katkestatakse, on tegemist pettusega. Tõeline ettevõte ei katkesta potentsiaalset või olemasolevat klienti. Mäleta seda.
14
Ärge minge võltsitud veebisaitidele pärast külma kõne viipasid. Kui te seda teete, on tõenäoline, et laadite alla viiruse, lubate juurdepääsu oma arvutile või annate ära väärtuslikku isiklikku teavet, millega nad võivad teha kirjeldamatuid ja hävitavaid asju. Lihtsalt ärge seda tehke! Nad ei tea midagi, välja arvatud juhul, kui teid puudutati või kui nad installisid teie arvutisse juurkomplektid.
15
Ole tugev ja sea ohutus esikohale. Saate igasuguseid telefonikõnesid. Sõbrad, perekond, äripartnerid, petturid ja petturlikud helistajad. Lihtsalt põhiküsimuste esitamine ja helistaja teabe kontrollimine võib kergesti takistada teid suure vea tegemisest. Mõned neist reeglitest võivad tunduda ebaviisakas. Kuid pidage meeles: petturi, telefonimüüja ja võlts mittetulundusühingu jaoks on ebaviisakas teile helistada. Päris ettevõtted ei solvu.