Krediidikindlustusmaakler on isik, kes aitab üksikisikutel saada krediidikindlustuse hinnapakkumisi ja valida sobivaimad poliisid. Erinevalt kindlustusagentidest ei müü krediidikindlustusmaaklerid ühe ettevõtte pakutavaid kindlustustooteid. Selle asemel hoiavad nad tavaliselt sidemeid paljude erinevate kindlustusseltsidega. Sellisena saavad nad pakkuda oma klientidele juurdepääsu mitmesugustele krediidikindlustusseltsidele ja rohkem võimalusi, kui tavaliselt kindlustusagendi kaudu saadaval on.
Krediidikindlustuse maakler müüb krediidikindlustust. Fraas krediidikindlustus viitab tavaliselt kindlustuse tüübile, millest on kasu laenuandjale, mitte selle ostvale isikule. Krediidikindlustus maksab laenuandjale hüvitisi juhul, kui kindlustatud isik jätab laenu võlgu või ei maksa oma arveid teatud aja jooksul. Näiteks võib krediidikindlustus laenuandjale maksta täies mahus juhul, kui laenuvõtja kaotab töö või muutub invaliidiks ega suuda maksta. Krediidikindlustus võib teha makseid krediitkaardiomaniku eest ka juhul, kui tal on saamata jäänud sissetulek või haigus, mis takistab õigeaegset maksete tegemist.
Selle asemel, et töötada ühe kindlustusseltsi agendina ja müüa oma kindlustusplaane, sõlmib krediidikindlustusmaakler tavaliselt lepingud mitme kindlustusseltsiga, kes müüvad krediidikindlustust. Kui inimene soovib osta krediidikindlustust, töötab krediidikindlustusmaakler, et leida talle parim valik. Tavaliselt tähendab see tema sobitamist kindlustusseltsiga, mis sisaldab tema jaoks vajalikke tingimusi ja soovitud kindlustussummat oma hinnavahemikus.
Krediidikindlustuse maaklerit peetakse krediidikindlustuse eksperdiks. Seetõttu suudab krediidikindlustusmaakler sageli hoolikalt läbi mõelda kindlustusostja unikaalse olukorra, vajadused, vara ja riskid ning nõustada kindlustuspoliiside osas, mis võivad pakkuda talle kõige täielikumat ja soodsamat kaitset. Kuigi inimene võib ise võtta ühendust krediidikindlustusandja või kindlustusagendiga, võib ta avastada, et mõnel agendil on palju vähem teadmisi. Lisaks ei teavita kindlustusseltsi esindaja tavaliselt ostjat võimalusest leida paremat või odavamat kindlustuskaitset.
Enamasti saab krediidikindlustuse ostmisest huvitatud pool kasutada maakleri teenuseid ilma ettemaksu maksmata. Maaklerid teenivad tavaliselt tasusid kindlustusseltsidelt, kellega neil on leping sõlmitud, ja mõnel juhul lisatakse maakleritasud kindlustusvõtja kindlustusmaksetesse. Tihti aga võetakse kindlustusvõtjatelt kindlustusmaksete eest sama summa, olenemata sellest, kas nad kasutavad maaklerit või mitte.