See Selgitatud õpetab teile, kuidas oma Instagrami konto uuesti sisse lülitada pärast selle ajutist deaktiveerimist, samuti seda, kuidas Instagrami keelatud konto kohta apelleerida. Kui teie konto on kustutatud, on teie ainus võimalus luua uus konto.
1
Veenduge, et teie konto oleks piisavalt kaua deaktiveeritud. Pärast konto desaktiveerimise valimist kulub Instagramil protsessi lõpuleviimiseks tavaliselt mõni tund. Selle aja jooksul ei saa te oma kontot uuesti aktiveerida. Kui teie konto on olnud desaktiveeritud rohkem kui üheks päevaks, peaksite saama probleemideta uuesti sisse logida.
2
Pidage meeles, et te ei saa kustutatud kontot uuesti aktiveerida. Kui otsustasite oma Instagrami konto kustutada, ei saa te seda pärast kustutamist uuesti aktiveerida.
3
Avage Instagram. Puudutage Instagrami rakenduse ikooni, mis meenutab mitmevärvilist kaamerat.
4
Sisestage oma kasutajanimi, e-posti aadress või telefoninumber. Tehke seda ülemisel tekstiväljal. Saate kasutada kõiki neid mandaate seni, kuni need on seotud kontoga, mille soovite uuesti aktiveerida. Olenevalt ekraanist, millele Instagram laadib, peate võib-olla esmalt sisselogimislehe vaatamiseks puudutama sisselogimisnuppu või linki .
5
Sisestage oma parool. Tehke seda tekstikastis “Parool”. Kui te oma parooli ei mäleta, peate selle lähtestama.
6
Puudutage valikut Logi sisse. See asub ekraani allosas. Kui teie sisselogimismandaadid on õiged, logitakse teid sisse Instagrami ja aktiveeritakse teie konto uuesti.
7
Järgige kõiki ekraanil kuvatavaid juhiseid. Olenevalt sellest, kui kaua on teie Instagrami konto deaktiveeritud, peate võib-olla nõustuma värskendatud kasutustingimustega või kinnitama oma telefoninumbri, enne kui saate oma kontole juurde pääseda. Kontole uuesti sisse logides aktiveerite selle uuesti, nii et te ei peaks tegema midagi taasaktiveerimise sammud pärast sisselogimist.
8
Veenduge, et teie konto on peatatud. Avage Instagrami rakendus ja proovige õigete mandaatidega sisse logida. Kui pärast nupu Logi sisse puudutamist kuvatakse teade “Teie konto on keelatud” (või midagi sarnast), on Instagram teie konto kasutustingimuste rikkumise tõttu keelanud. Kui näete lihtsalt veateadet (nt “Vale parool” või kasutajanimi”), ei ole Instagram teie kontot keelanud. Proovige probleemi lahendamiseks tõrkeotsingut.
9
Avage Instagrami apellatsioonivorm. Minge oma arvuti veebibrauseris aadressile https://help.instagram.com/contact/606967319425038. Selle vormi abil saate taotleda, et Instagram lubaks teil oma kontole juurde pääseda.
10
Sisestage oma nimi. Sisestage lehe ülaosas olevasse tekstikasti “Täisnimi” oma ees- ja perekonnanimi, nagu need kuvatakse teie Instagrami kontol.
11
Sisestage oma kasutajanimi. Sisestage oma Instagrami kasutajanimi tekstikasti “Teie Instagrami kasutajanimi”.
12
Sisestage oma e-posti aadress ja telefoninumber. Tehke seda vastavalt tekstikastides “Teie e-posti aadress” ja “Teie telefoninumber”.
13
Sisestage apellatsioonitaotlus. Lehe viimases tekstikastis sisestage lühike teade, mis selgitab, miks arvate, et teie kontot ei tohiks deaktiveerida. Apellatsiooni kirjutamisel pidage meeles järgmisi juhiseid.Selgitage, et teie konto deaktiveeriti ja arvate, et deaktiveerimine oli viga. Vältige vabandust, kuna see viitab mingisugusele veale. Hoidke oma toon meeldiv ja hoiduge karmi kõnepruugist .Lõpetage kaebus “Aitäh!”.
14
Klõpsake nuppu Saada. See on sinine nupp lehe allosas. Seda tehes saadate teie apellatsiooni Instagrami; kui nad otsustavad teie konto uuesti aktiveerida, saate teate saamisel sisse logida. Saate apellatsiooniprotsessi korrata mitu korda päevas, kuni Instagram teeb otsuse.
15
Proovige oma e-posti või telefoninumbriga sisse logida. Kui katse oma kasutajanimega sisse logida ei tööta, kaaluge oma e-posti aadressi või telefoninumbri kasutamist. Samamoodi võite proovida sisse logida oma kasutajanimega, kui kasutate tavaliselt oma e-posti või telefoninumbrit. Teie parool peab sellest hoolimata olema õige valitud sisselogimismandaadist.
16
Taasta oma salasõna. Kui te ei mäleta oma Instagrami konto õiget parooli, saate selle telefonist või arvutist lähtestada.
17
Sisselogimisel lülitage oma telefoni WiFi välja. Kui probleemiks on Instagrami rakendus (mitte teie sisselogimisandmed), võib mõned sisselogimisprobleemid lahendada mobiilse andmeside kasutamine Wi-Fi asemel.
18
Kasutage Instagrami juurdepääsuks teist platvormi. Teie telefonis või arvutis võib olla vahemällu salvestatud teave, mis takistab teil oma kontole sisse logida; kui jah, võib selle probleemi lahendada mõne teise telefoni, arvuti või brauseri kasutamine oma kontole sisselogimiseks.
19
Desinstallige ja installige uuesti Instagrami rakendus. Mõnel juhul lahendab Instagrami uuesti installimine rakendusest põhjustatud sisselogimisprobleemid. Kui teie Instagrami rakendus on aegunud, veenduge, et teil on rakenduse uusim versioon.
20
Mõelge, kas rikkusite Instagrami kasutustingimusi. Kui saate sõnumi, mis ütleb, et teie kontot pole olemas, võib Instagram teie konto kasutustingimuste rikkumise tõttu kustutada. Levinud rikkumiste hulka kuuluvad alastuse postitamine, teiste kasutajate kiusamine, kahjulike toodete reklaamimine ja pettus. kasutamise rikkumiste tõttu peatatakse või kustutatakse teie konto sageli ilma hoiatuseta.