Virtuaalne juhiassistent on väljaspool asukohta töötav, tavaliselt vabakutseline haldusspetsialist. Ta täidab samu kohustusi ja ülesandeid nagu traditsiooniline juhitasandi administraatoriassistent, kuid ühe olulise hoiatusega. Virtuaalsed assistendid, sealhulgas juhtivkliente teenindavad assistendid, juhivad kõiki haldus- või sekretäriülesandeid, mis ei nõua füüsilist kohalolekut. Erinevalt tavapärastest juhiassistentidest töötab virtuaalne juhiassistent kaugelt sõltumatu töövõtjana korraga mitme juhi ja väikeettevõtte omanikuni.
Peamised erinevused traditsioonilise juhiassistendi ja virtuaalse juhiassistendi vahel on asukoht ning juhi ja assistendi vaheline töösuhe. Kaasaegse tehnoloogia, sealhulgas e-posti, produktiivsuse tarkvara ja virtuaalse koosolekuvõimaluse tulekuga ei ole geograafiline asukoht enam takistuseks. Assistendid võivad elada mitu kilomeetrit, isegi mandrite kaugusel nende esindatavatest juhtidest. Lisaks on virtuaalse juhiassistendi ja juhi vahelise töötaja ja tööandja vahelise suhte asemel teenusepakkuja ja kliendi suhe.
Vastavalt kutseorganisatsioonidele, nagu Rahvusvaheline Haldusprofessionaalide Assotsiatsioon (IAAP), on kahte peamist tüüpi haldusassistente. Traditsioonilised sekretärid ja algtaseme administraatoriassistendid haldavad selliseid ülesandeid nagu kalendrid ja ajakava koostamine, trüki- ja suulise suhtluse ettevalmistamine, dokumentide ja kartoteekide haldamine, reisikorralduste tegemine ning koosolekute päevakordade ja tõendavate dokumentide korraldamine. Võrdluseks, juhiassistendid juhivad samu ülesandeid juhtide ja kõrgema taseme juhtide jaoks ning hoiavad ka kõrgemaid kohustusi, näiteks tegevjuhi nimel väiksemaid äriotsuseid. Olenevalt konkreetsest ametikohast võivad juhiassistendid vastutada ka mitmesuguste muude ülesannete eest, sealhulgas uudiskirjade koostamine, veebipõhise juhiprofiili teabe värskendamine või veebisaidi haldamine.
Vähesed virtuaalsed assistendid eristavad üldist haldusabi ja täitevtasandi haldusabi nagu kohapealsete haldusspetsialistide puhul. Pigem sõlmib virtuaalne assistent väikeettevõtte omanikuna lepingu kahe või enama kliendiga, et pakkuda mis tahes tugiteenuseid, mida ettevõtte omanik või juht vajab. Enamik kliente otsib väljastpoolt assistenti, kes on võimeline teenima mis tahes abistava ülesandega, sealhulgas töötama virtuaalse juhiassistendina. Spetsiaalsed oskused, nagu sotsiaalmeedia platvormide kasutamine, keerukate veebisaitide loomine, raamatupidamine ja muud oskused, on virtuaalsete assistentide seas tavalised.
Iga virtuaalse abi praktika pakub erinevaid teenusetasemeid, hindu ja teenusetüüpe, mis põhinevad konkreetsel sihtturul. Edukatel virtuaalsetel assistentidel on enamat kui lihtsalt haldustoe oskused. Turundusalased teadmised, väikeettevõtete rahanduse juhtimine, projektide sisseostmise võimalus nii assistendile kui ka klientidele, samuti sotsiaalmeedia ja sarnaste arenevate tehnoloogiate põhjalik tundmine on hädavajalikud. Virtuaalsete assistentide hinnad põhinevad tavaliselt tundidel või neid pakutakse kindla tasu eest, sarnaselt raamatupidajate ja õigusspetsialistidega.