Twitter võib teie konto peatada, kui kasutate võltsitud kontoteavet, postitate rämpsposti, esinete teiste kontodena või käitute kuritahtlikult. Teie konto võidakse peatada ka siis, kui nad kahtlustavad, et teid on mis tahes viisil häkitud või teid on ohustatud. Konto taastamise viis sõltub teie konto peatamise põhjusest. See Selgitatud õpetab, kuidas taastada oma konto, mille Twitter on keelanud.
1
Logi sisse Twitterisse. Twitterisse saate sisse logida aadressil https://twitter.com või mobiilirakenduse abil.
2
Klõpsake või puudutage Start. Kui kahtlustatakse, et teie kontot võidakse ohustada, näete teadet, mis teavitab teid, et teie konto on lukustatud. Peate kinnitama oma telefoninumbri, e-posti aadressi või muud isiklikud andmed. Alustamiseks klõpsake nuppu Start.
3
Klõpsake või puudutage Kinnita. Konto kinnitamiseks peate esitama isiklikud andmed. Järgige juhiseid ja vastake oma kontoga seotud küsimustele.
4
Sisestage oma telefoninumber või e-posti aadress. Sisestage oma kontoga seotud telefoninumber või e-posti aadress. Saate oma e-posti teel kinnituskoodi või juhised.
5
Kontrollige oma tekstisõnumeid või meili. Pärast oma kontoga seotud telefoninumbri või e-posti aadressi sisestamist kontrollige oma tekstisõnumeid või e-posti ja otsige Twitterist uut sõnumit. Sõnum peaks sisaldama kinnituskoodi, mida saate kasutada oma konto avamiseks.Kui te meili ei leia, peate võib-olla kontrollima oma rämpsposti, rämpsposti, reklaamide või suhtlusmeili kaustasid.
6
Sisestage kinnituskood. Pärast kinnituskoodi saamist tekstisõnumitest või meilidest sisestage kinnituskood Twitteri rakendusse või veebisaidile.
7
Klõpsake või puudutage Esita. See avab teie konto.
8
Muutke oma Twitteri parooli. Kui teie konto on turvakaalutlustel peatatud, soovite oma parooli muuta kohe, kui teie konto lukust avatakse.
9
Logi sisse Twitterisse. Twitterisse saate sisse logida aadressil https://twitter.com või mobiilirakenduse abil. Kui teie konto on peatatud, peaksite nägema teadet, mis teavitab teid, et teie konto on lukustatud või mõned funktsioonid on piiratud.
10
Klõpsake või puudutage Start. See kuvab valikud, mille peate oma konto avamiseks, kui neid on. Mõnel juhul võib Twitter küsida teavet, näiteks teie telefoninumbrit või e-posti aadressi. Muudel juhtudel on ainus võimalus, mida nad teile pakuvad, jätkata Twitteriga piiratud olekus.
11
Klõpsake või puudutage valikut Jätka Twitterisse. See võimaldab juurdepääsu Twitterile piiratud olekus. Teatud funktsioonid, nagu säutsumine, uuesti säutsumine või meeldimine, võidakse peatada. Ainult teie jälgijatel on lubatud teie varasemaid säutse näha.Kui teil on võimalus oma konto kinnitada, klõpsake või puudutage kindlasti seda valikut. Kui jätkate Twitteris ilma oma kontot kinnitamata, ei saa te tagasi minna ja oma kontot kinnitada.
12
Eemaldage kõik keelatud säutsud ja uuesti säutsud. Kui teil on juurdepääs oma Twitteri kontole piiratud olekus, kustutage kindlasti kõik säutsud ja uuesti säutsud, mis rikuvad Twitteri reegleid.
13
Minge veebibrauseris aadressile https://help.twitter.com/forms/general?subtopic=suspended. Kui arvate, et teie konto on peatatud ekslikult või ebaõiglaselt, saate apellatsiooni esitamiseks kasutada sellel veebilehel olevat vormi. Võimalik, et peate enne vormi täitmist oma Twitteri kontole sisse logima. Kui teil on vaja sisse logida, klõpsake paremas ülanurgas nuppu Logi sisse ja sisestage sisselogimiseks oma Twitteri kasutajanimi ja parool.
14
Valige probleem. Kasutage rippmenüüd valiku „Kus teil see probleem esineb?” kõrval olevat rippmenüüd. et valida põhjus, mis teie probleemiga kõige paremini sobib.
15
Tippige probleemi kirjeldus. Kasutage probleemi selgitamiseks jaotise „Probleemi kirjeldus” kõrval olevat tühikut. Kasutage seda selleks, et selgitada, miks te Twitteri reegleid ei rikkunud, või kuidas teil on raskusi oma konto peatamise tühistamisega. Ole võimalikult viisakas.
16
Sisestage oma täisnimi. Kasutage oma täisnime sisestamiseks rida “Täisnimi” kõrval.
17
Kinnitage oma kasutajanimi ja e-posti aadress. Teie e-posti aadress ja Twitteri kasutajanimi sisestatakse automaatselt. Kontrollige, kas need on õiged. Sisestatud e-posti aadress on see, mille kaudu Twitter teiega suhtleb.
18
Sisestage telefoninumber (valikuline). Soovi korral on teil võimalus sisestada ka telefoninumber.
19
Esitage vorm. Pärast vormi täitmist klõpsake selle esitamiseks nuppu. Twitter võtab teiega e-posti teel ühendust, kui nad teie konto kohta otsuse teevad. Apellatsiooni tuleb esitada ainult üks kord.