Meili saatmine õige tervitusega võib olla keeruline. Kui saadate professionaalse e-kirja või kirjutate kellelegi, keda te hästi ei tunne, on tavaliselt kõige parem valida lihtne ja mitmekülgne tervitus, näiteks “Tere”, enne kui pöördute inimese poole tema perekonnanime järgi. Kui kirjutate sõber, pereliige või keegi teine, kellega teil on juhuslikum suhe, on okei viidata neile lihtsalt eesnimega.
1
Öelge “Tere”, et alustada e-kirja saatmist sõbralikult. Lihtne “Tere”, millele järgneb inimese nimi, töötab enamiku meilide puhul suurepäraselt. See on pingevaba ja isiklik, tundmata end liiga ametlikult või juhuslikult. Ja kuna see on nii lühike ja otsekohene, ei sega see teie lugeja tähelepanu ega paista paigast ära. Võite kasutada ka “Tere”, kui pöördute korraga mitmele adressaadile, nagu jaotises “Tere kõigile”.
2
Ametlikumate sõnumite jaoks avage sõnaga “Kallis”. “Kallis” on mitmekülgne tervitus, mis on õigem kui “Tere!”, kuid sellel on siiski soe, meeldivalt vanamoodne helin. See muudab selle ideaalseks kutsumiseks. kirjavahetus nii lähedaste lähedaste kui ka inimestega, keda te väga hästi ei tunne. Seda tervitust saab kasutada ka sõprade ja pere jaoks.
3
Sõna “Kallis” sisaldab ka asjakohasust ja lugupidamist, mida vähem ametlikud tervitused ei tee. Selle avaja puuduseks on see, et seda võib mõne jaoks pidada liiga ametlikuks, eriti ärikeskkonnas.
4
Kui te ei tea oma adressaadi nime, kasutage anonüümset tervitust. “Tervitused” ja “Kellele see võib puudutada” on kaks kõige levinumat, solvavamat anonüümset tervitust. Need on turvaline panus nendeks hetkedeks, kui te pole kindel, kes teie sõnumit loeb. Võite proovida ka midagi mitmetähenduslikku, näiteks “Lugupeetud härra või proua”, kuigi see võib tunduda pisut umbne. kõik peale kõige ametlikumate e-kirjade. Anonüümseid tervitusi kasutatakse kõige sagedamini gruppidele (nt ettevõtetele ja organisatsioonidele) kirjutamisel, mitte üksikisikutele.
5
Märkige inimese nimi ise, kui soovite asja juurde jõuda. Kui teil on hämmingus, millist tervitust kasutada või soovite pigem lasta oma sõnumil kesksel kohal olla, on täiesti okei öelda adressaadi nimi ja jätta see sinnapaika. Lihtsalt lisage koma, jätke rida vahele ja öelge, mida soovite öelda.”Proua Thompson” ei kõla enam ega vähem ametlikult kui “Tere, proua Thompson” ja see võimaldab teil otsustamatusest mööda minna. sobivaima tervituse valimisel.Inimese nime kasutamine tervitusena võib olla abiks ka edasises kirjavahetuses, kui te ei soovi tingimata iga kord uut tervitust valida.
6
Kutsuge inimest tema eesnime järgi, kui teate teda hästi. See reegel on üsna lihtne: kui olete kellegagi eesnime alusel, võite kasutada tema eesnime. Vastasel juhul on hea mõte jääda nende perekonnanime juurde, et vältida ülbemeelsust ja võimalikku nende valesti hõõrumist.fKui kirjutate tuntud tuttavale, võite lisada tema nime eraldi või lisada juhuslikuma tervituse. sissejuhatus (st “Hei Jackie”).
7
Viidake professionaalsetele ja tundmatutele kontaktidele nende perekonnanime järgi. Valige sobiv tervitus (pidage meeles, “Tere” “Kallis” ja “Tervitused” on kõik kasulikud mitmesugustes olukordades), seejärel kinnitage inimese perekonnanimi. Enamik teie saadetud meilidest alustage adressaadi perekonnanimega, eriti kui see on seotud tööga. Kui inimene, kellele meilite saadate, on naine, kasutage prefiksi “Proua” asemel eesliide “Ms.”, kui te ei tea täpselt, et ta on Abielus. Kui kasutate adressaadi perekonnanime, saate kirjavahetuses viisaka ja lugupidava tooni.
8
Kasutage mitme adressaadi tervitamisel sellist terminit nagu “Kõik”. Suured rühmad võivad sisaldada palju erinevaid inimesi ja te ei soovi teha oletusi nende soo või tuttava taseme kohta. Kuna sellised terminid nagu “Poisid” ja “Daamid ja härrad” võiks tõlgendada kui soopiiranguid, neist on parem loobuda millegi kaasavama kasuks. Vältige kindlasti liiga juhuslikke tervitusi, nagu “inimesed” või “kõik, †samuti. Vale kollektiivse asesõna väljaviskamine võib panna mõne teie lugeja tundma end marginaliseeritud või üldse ignoreerituna.
9
Märkige isiku tiitel või ametikoht, kui see on teie sõnumiga seotud. Tavaolukorras võib tunduda kummaline, kui alustada meilisõnumiga “Tervitused klienditeeninduse peadirektorile”. Kui inimese positsioon on aga otseselt seotud teie kirjutamise põhjusega, võib see olla hea viis teda küsimusele ette valmistada. , taotluse või kaebuse. Kui adresseerite meilisõnumi “Hr. Everett” asemel “Suhtlemisjuhile”, saate adressaadile teada, et käesolev küsimus hõlmab tema isiklike kohustuste täitmist.Samamoodi, kui võtate ühendust organisatsiooni juht, võiksite asju juhtida tervitusega nagu “Kallis Salt Lake City Liidu korraldaja.”
10
Ärge unustage alati lisada tervitus. Meilitervituse kirjutamise reegel number üks on veenduda, et see on olemas. Meili avamine ja tekstiplokk, millel pole sissejuhatust ega isiklikke meeldivusi, võib olla tüütu ning mõne sõna sisestamiseks kulub vaid mõni sekund, et võtta kokku teie suhtluse eesmärk. Meil ilma tervituseta paljud peavad seda puudulikuks. Selle tulemusena võib see halvasti peegeldada teid või teie võimet tõhusalt suhelda.
11
Vältige “Hei”, välja arvatud juhul, kui olete kirjutava inimesega lähedane. “Hei” on peaaegu nii juhuslik, kui see saab. Sel põhjusel on see vastuvõetav viis e-kirja saatmiseks oma parimale sõbrale või sama asetusega töökaaslasele, kuid mitte kõrgemale või kellelegi, kellega suhtlete esimest korda. Kuigi need võivad kõlada kahjutud, liiga mitteametlikud tervitused, nagu “Tere!”, võivad tahtmatult anda märku, et teie vastuvõtjat ei austata. Muid rahulikke pöördumisviise, nagu “Mis toimub” või “Oo, ei tohiks kunagi meilides kasutada. Need tervitused on paremini reserveeritud tekstisõnumite vahetamiseks.
12
Olge kellaspetsiifiliste tervituste (nt „Tere pärastlõuna“) kasutamisel ettevaatlik. Kirjutamise ajale viitamine võib anda teie meilile isikupärasema tunde ja võimaldab teil adressaadiga paremini suhelda. Tehke seda siiski ainult siis, kui olete kindel, et nad asuvad samas ajavööndis. Kui te seda ei tee, võite lõpuks tunduda abitu või mõtlematu. Kui öelda “Tere hommikust” kellelegi, kes elab teisel pool maailma, võib see segadust tekitada, eriti kui teie e-kiri sisaldab ajatundlikku teavet. Kui olete võtnud südameasjaks kasutada mõnda neist tervitustest, ei ole valus võtta hetk aega, et näha, mis kell (ja kuupäev!) on kohas, kus teie adressaat loeb teie sõnumit.
13
Hoidke kirjavahemärgid lihtsad ja sobivad. Parim viis tervituse vormindamiseks on trükkida oma valitud tervitus ja adressaadi nimi ning seejärel sisestada koma, et aidata nende silmadel e-kirja sisusse üle minna. Võib arvata, et hüüumärk on väljendusrikkam, kuid on tõenäoline, et seda võidakse lugeda alaealiseks või ebaprofessionaalseks. Mõnel juhul võite oma tervituse lõpetada ka kooloni või mõttekriipsuga, et saada vastavalt formaalsemat või juhuslikumat efekti. Liiga palju edasi anda. elevus võib isegi ärritada inimest, kellele kirjutate, kui ta teie entusiasmi ei jaga.
14
Veenduge, et kirjutaksite saaja nime õigesti. Enne kui vajutate nuppu “Saada”, kontrollige veelkord inimese nime õigekirja sellisel kujul, nagu see on eelmises meilis või originaaldokumendis. Süütu õigekirjaviga ei ole sõna lõpp, kuid sama vea mitu korda tegemine ütleb sa ei hooli piisavalt, et seda õigesti teha.Kui satute eriti väljakutsuva või ebatavalise nimega, vaadake, kas saate selle välisest allikast otse oma meili kopeerida ja kleepida.Võite oma lugejat võõristada, kirjutades tema nime nimeta valet viisi ebajärjekindlalt.
15
Öelge kohe oma meili eesmärk. Kasutage oma esimest lauset, et öelda adressaadile täpselt, miks te kirjutate. Nii ei jää nad rippuma. Tavaliselt on see sama lihtne kui oma sõnumi põhiosas arutatava sisu destilleerimine keskseks ideeks ja selle muutmine lühikeseks sissejuhatuseks. Teie meili kindel avamine võib olla: “Kirjutan, et küsida selle kohta”. †vÃμi “Ma tahtsin teada teie arvamust selle kohta”Ärge täitke oma adressaati pika väikese preambuli ega tarbetu teabega. Pole vaja võsa ümber lüüa, lihtsalt hüppa otse sinna.
16
Tänan adressaati, kui kirjutate vastuse. Kui räägite kellelegi tema saadetud sõnumist, on tavaks võtta hetk, et tänada. Millegi eest tänamine võib olla väga rõõmustav ja väike tänuavaldus aitab teil veenduda, et teie kirjavahetus algab õigel teel. Esimese lause sõnastamisel tunnistage kindlasti algse meili eesmärki või tehke sellest kokkuvõte, nagu “Täname, et võtsite ühendust Acme Corporationiga seoses oma hiljutise kogemusega” või “Täname nii kiiresti vastamise eest.” Kui teie kirjavahetus ei ole seotud äritegevusega, võite avada tekstiga “Täname ühendust võtmast.” Sellest on nii kaua aega möödas, kui me pole rääkinud!â€
17
Tervitage lähedasi kontakte isiklikuma noodiga. Kui tunnete oma adressaati piisavalt hästi, võite valida sentimentaalsema lähenemisviisi, uurides teda või küsides värskendusi tema elu kohta. Isiklikel tervitustel on intiimne tunne ja see loob sõbraliku, südamliku dünaamika. Võite kasutada juhtjoont, näiteks “Palju õnne uue lapse puhul!” või “Olin just Brooklynis ja see tõi tagasi palju häid mälestusi. “, et tuletada sugulasele või armsale kontorikaaslasele meelde, et nad on teie mõtetes. Veenduge, et kõik isiklikud kommentaarid või küsimused, mida lisate, oleksid teie suhteid adressaadiga arvestades asjakohased. Küsimine: “Kuidas teile uus korter meeldib? hiilida välja kedagi, kellega oled vaid korra või kaks kohtunud.
18
Töötage väikese huumoriga tähelepanu köitva jäämurdjana. Kuigi professionaalses maailmas huumorit sageli ei soovitata, võib see mõistliku kasutamise korral pakkuda hetkeks teretulnud leevendust praktilise igapäevase suhtluse üksluisest olemusest. Enamik inimesi on harjunud kuivi, asjassepuutuvaid e-kirju lugema, nii et naljakad tervitused võivad lugejat haarata ja teda rohkem kaasa haarata.â€Kui tahad asja natukenegi kergemaks muuta, proovige avarida, näiteks , “Kas on juba reede?” või “Ma tean, kui väga teile meeldib minust hommikul esimese asjana kuulda.”