Teie BT Interneti-konto on kontaktpunkt ja juurdepääs kõigile BT pakutavatele teenustele ja funktsioonidele. Selle turvalisena hoidmine tagab, et keegi teine ei pääse juurde teie Interneti-, kaabel- või TV-tellimuse konto üksikasjadele. Juhul, kui unustasite oma sisselogimisandmed või teie konto turvalisus on rikutud, on tungivalt soovitatav oma BT konto parool viivitamatult muuta, et vältida soovimatut juurdepääsu.
1
Suunduge veebilehele. Logige arvutis sisse oma Minu BT kontole ja klõpsake nuppu Sätted.
2
Sisesta oma emaili aadress. Sisestage tekstiväljale “E-posti nimi” oma BT-konto e-posti aadress (nt teienimi@btinternet.com).
3
Sisestage praegune parool. Sisestage tekstiväljale “Praegune parool” parool, mida praegu oma konto jaoks kasutate.
4
Sisestage uus parool. Sisestage tekstiväljale “Sisestage oma valitud parool” uus parool, mida soovite kasutada. Oma BT-konto jaoks uue parooli loomisel pidage meeles järgmist: paroolid ei tohi olla lühemad kui 8 tähemärki ja mitte rohkem kui 16. Paroolid peaksid olema mõlema tähe ja vähemalt ühe numbrilise numbri kombinatsioon. Tähemärkide vahel ei tohiks olla kirjavahemärke ega tühikuid. Paroolid on tõstutundlikud.
5
Sisestage uus parool uuesti. Kui olete oma uue parooli valinud, tippige see uuesti järgmisele allolevale tekstiväljale ja klõpsake kinnitamiseks nuppu “Muuda parooli”. Teie uus parool saadetakse teie BT kontole.
6
Suunduge veebilehele. Avage arvutis brauser ja minge aadressile https://my.bt.com/s/apps/appsselfserve/index.html#/forgotPassword. See on veebileht, kus saate saata BT-le parooli muutmise taotluse.
7
Klõpsake valikul “Olen unustanud oma parooli”. See viib teid lehele “Lähtesta oma parool”.
8
Sisesta oma emaili aadress. Sisestage lehel “Parooli lähtestamine” oma konto e-posti aadress ja klõpsake nuppu “Järgmine”.
9
Vasta turvaküsimusele. Järgmisel lehel peate vastama oma turvaküsimusele. Turvaküsimused seatakse konto loomise ajal. See on oluline, et tõestada oma identiteeti konto omanikuna, kui unustate parooli. Sisestage tekstiväljale oma vastus turvaküsimusele ja klõpsake jätkamiseks nuppu “Järgmine”.
10
Kinnitage lähtestamine. Kinnitage oma parooli lähtestamise taotlus ja sisestage alternatiivne e-posti aadress.
11
Kontrollige alternatiivset e-posti. BT saadab sellele e-posti kontole ajutise parooli, mida saate kasutada oma parooli muutmiseks.
12
Kasutage uue vastu vahetamiseks ajutist parooli. Minge tagasi sisselogimislehele ja kasutage ajutist parooli uue vastu vahetamiseks (vt meetodit 1).