See Selgitatud õpetab, kuidas oma Spotify konto jäädavalt sulgeda. Kuna Spotify mobiilirakendus ei luba teil oma kontot kustutada, peate selleks kasutama arvutit. Kui teil on Spotify Premiumi tellimus, peate selle enne Spotify konto sulgemist tühistama.
1
Avage Spotify veebisait. Minge oma arvuti veebibrauseris aadressile https://www.spotify.com/. See avab teie kohandatud Spotify armatuurlaua lehe, kui olete sisse logitud. Liikuge järgmise osa juurde, kui teil pole Spotify Premium-tellimust. Kui teie brauser ei mäleta teie sisselogimisandmeid, klõpsake ülaosas nuppu Logi sisse lehe paremas servas sisestage oma Spotify konto e-posti aadress ja parool ning klõpsake LOGI SISSE. Te ei saa Spotify mobiilirakenduses oma Premium-tellimust tühistada.
2
Klõpsake nuppu Profiil. See valik asub lehe paremas ülanurgas. Sellel klõpsamisel kuvatakse rippmenüü.
3
Klõpsake nuppu Konto. See on rippmenüüs. Seda tehes avaneb teie Spotify konto leht.
4
Klõpsake PLAANI HALDAMINE. Selle musta nupu leiate lehe paremas servas pealkirja “Spotify Premium” all. Kui te seda valikut ei näe, klõpsake lehe vasakus ülanurgas vahekaarti Konto ülevaade, et veenduda, et jälle õigel lehel.
5
Klõpsake nuppu MUUDA VÕI TÜHISTA. See roheline nupp asub lehe keskel.
6
Klõpsake valikul TÜHISTA TASUTASU. See on hall nupp lehe paremas servas pealkirja “Muuda plaane” all.
7
Klõpsake JAH, TÜHISTA. See nupp asub lehe ülaosas. See tühistab teie Premiumi tellimuse. Kui olete selle sammu lõpetanud, võite jätkata oma Spotify konto sulgemist.
8
Avage Spotify klienditeeninduse leht. Minge oma arvuti veebibrauseris aadressile https://support.spotify.com/contact-spotify-support/. Kui olete oma Spotify kontole sisse logitud, avaneb leht “KONTAKT SPOTIFYGA”. Kui te pole sisse logitud, sisestage oma Spotify e-posti aadress (või kasutajanimi) ja parool ning seejärel klõpsake enne jätkamist nuppu LOGI SISSE.
9
Klõpsake nuppu Konto. See asub lehe ülaosas pealkirja „Palun valige kategooria” all.
10
Klõpsake nuppu Ma tahan oma Spotify konto jäädavalt sulgeda. See valik asub lehe keskel.
11
Klõpsake SULGE KONTO. Selle musta nupu leiate lehe vasakpoolsest alanurgast.
12
Klõpsake SULGE KONTO. See on sinine nupp lehe paremas alanurgas.
13
Vaadake oma konto üle. Enne jätkamist vaadake lehe keskel olevat konto nime ja veenduge, et see kuulub kontole, mille soovite eemaldada.
14
Kerige alla ja klõpsake JÄTKA. See asub lehe paremas alanurgas.
15
Märkige ruut “Ma saan aru ja soovin siiski oma konto sulgeda”. See kast asub lehe allservas, kuigi selle nägemiseks peate võib-olla allapoole kerima.
16
Klõpsake JÄTKA. Leiad selle lehe alumises paremas nurgas. See kinnitab teie otsust ja palub Spotifyl saata e-kiri teie konto e-posti aadressile.
17
Avage e-kiri Spotifyst. Minge e-posti aadressile, mida kasutasite Spotify kasutajaks registreerumiseks, seejärel klõpsake nuppu Kinnitage, et soovite Spotifyst oma Spotify konto meili sulgeda. Kui kasutasite Spotify kasutajaks registreerumiseks Facebooki, lähete e-posti aadressile kasutati Facebooki registreerumiseks.
18
Klõpsake nuppu SULGE MINU KONTO. See on roheline nupp meili keskel. See lõpetab kustutamisprotsessi ja märgib teie Spotify konto kustutamiseks.