Automaaklerid on müügiprofessionaalid, kes aitavad tootjatel ja hulgimüüjatel tagada oma toodete transporditeenused. Maakler analüüsib ettevõtte ressursse, vajadusi ja transpordivajadusi ning määrab õiglased transporditariifid. Seejärel võtab ta ühendust volitatud vedajatega, et luua lühi- või pikaajalisi ärisuhteid. On tavaline, et kaubaveovahendajad töötavad ainult komisjonitasuna, kogudes tasu turustaja ja transpordiettevõtte vahelise kvaliteetse tehingu eest. Enamik riike nõuab, et kaubaveovahendajad hankiksid enne oma teenuste pakkumist erilitsentsid ja taotleksid kohalikelt pankadelt või kindlustusseltsidelt käendusvõlakirju.
Maakler võib oluliselt leevendada nii hulgi- kui ka laevandusettevõtete koormust, võimaldades mõlemal keskenduda oma äritegevuse muudele aspektidele. Tootjad ja turustajad loodavad transpordiettevõtete kiiruse, tõhususe, ulatuse ja tariifide uurimiseks maakleritele. Maaklerid on vedajatele abiks, kuna suurendavad tarnitavate toodete kogust või tarnimist, tagades veokite täiskoormuse ja stabiilse töö.
Paljud kaubaveomaaklerid õpivad tööks vajalikke oskusi ametlikest koolitusprogrammidest, mis võivad toimuda füüsilistes klassiruumides või veebiserverite kaudu. Õpetajad annavad tulevastele maakleritele teavet ja põhiressursse, mis on vajalikud turustajate kliendibaasi loomiseks, transpordiettevõtete esindajatega suhtlemiseks ja valdkonna standardite täitmiseks. Koolitusprogrammide pikkused on erinevad, kuid enamiku kursuste saab läbida umbes viie kuni kümne päevaga.
Kaubaveovahendajate äritegevust reguleerivad föderaalsed koodeksid ja kindlustusparameetrid. Seetõttu peab isik, kes soovib töötada maaklerina, tavaliselt omama riikliku valitsusorganisatsiooni poolt volitatud litsentsi. Ameerika Ühendriikides annab föderaalne autovedajate ohutusamet kinnisvaramaakleri litsentsi üksikisikule, kes maksab tasu, läbib kriminaalse taustakontrolli ja kellel on tugev krediidiajalugu. Tavaliselt eeldatakse, et maakleritel on enda kaitseks kindlustus ja käendusvõlakirjad, mis kaitsevad teisi asjaosalisi maksete või teenustega seotud lühiajaliste probleemide eest.
Kaubaveomaakleriks saamiseks ei ole rangeid haridusnõudeid, kuigi paljudel spetsialistidel on turunduse või ärijuhtimise alal sidus- või bakalaureusekraad. Majanduse, raamatupidamise, reklaami ja muude äriaspektide kolledži kursused on eriti kasulikud neile, kes töötavad iseseisvalt. Paljud kaubaveomaaklerid alustavad oma karjääri väljakujunenud maaklerfirmades, töötades juhtide järelevalve all agentidena. Kui agendid on saanud kogemusi ja loonud kindla kliendibaasi, saavutavad nad sageli edu oma ettevõtte avamisel. Sõltumatu maakler saab telefoni ja Interneti abil oma tööaega ise määrata ja kodus töötada.