Mis on arvutiteenuste lepingud?

Arvutiteenuste lepingud on kokkulepped, millega üks pool osutab teisele poolele arvutiga seotud teenuseid teatud summa eest. Teenused hõlmavad sageli kliendi arvuti remonti. Hüvitismäärad on erinevad ja klient võib maksta remonditeenusele tunnitasu või kindla töö või remondi eest kindlat tasu. Teist tüüpi arvutihoolduslepingud hõlmavad remonditeenuste ostmist teatud perioodiks, näiteks üheks või kaheks aastaks. Arvutiteenuste lepingute ostmiseks tasuvad kliendid teatud rahasumma ning vastutasuks teostab remonditeenus lepingus sätestatud aja jooksul kõik ettenähtud remondi- ja teenused.

Mõnikord ei nähta arvutiteeninduslepingutes ette ainult remonti, vaid nähakse ette ka rutiinne hooldus ja vajadusel isegi tarkvarauuenduste installimine. Paljud arvutite jaemüüjad pakuvad võimalusi arvutiteenuste lepingute ostmiseks ajal, mil klient ostab uue arvuti. Arvutiteenuste lepingu eest tuleb tavaliselt maksta eraldi tasu arvuti, tarkvarapakettide ja muude täiendavate arvutitarvikute maksumusest.

Arvutiteenuste lepingud on tavaliselt hõlmatud remondi- ja teenuste tüübid ja need, mida lepingud välistavad. Näiteks on mõned suuremad remonditööd, näiteks arvuti põhikomponendi väljavahetamine, mida leping ei pruugi hõlmata. Leping võib ette näha ka lisatasude arvestamise teatud teenuste või remonditööde eest, mida leping automaatselt ei hõlma.

Muud tüüpilised arvutiteenuste lepingute sätted hõlmavad vastutusest loobumist arvutile või selle osadele hooldusprotsessi käigus tekitatud kahjude eest. Leping võib samuti loobuda vastutusest mis tahes muude kahjude eest, mis on põhjustatud arvutist sõltumatutele elementidele, nagu arvutivõrgud või ühendatud printerid. Mõnel juhul võib arvutiteenuste leping ette näha hoolduse või remondi käigus avaldatud konfidentsiaalse teabe kaitsmise.

Arvutiteenuste lepingud võivad sisaldada tingimusi, mis on seotud lepingute mis tahes rikkumise või rikkumisega. Näiteks võib teenusleping ette näha advokaaditasu maksmise lepingu rikkumise korral. Lepingus võib määrata ka kohtu või jurisdiktsiooni, kus üks või teine ​​pool võib lepingu rikkumise korral hagi esitada. Alternatiivina võidakse arvutiteenuste lepingutes ette näha, et pooled peavad kõik lepinguvaidlused lahendama vahenduse või muu alternatiivse vaidluste lahendamise viisi, näiteks vahekohtu kaudu.