Dial-a-story on teenus, mis võimaldab inimestel helistada telefoninumbrile, valida antud loendist lugu ja kuulata lugu telefoni teel loetuna. Mitmed raamatukogud pakuvad seda teenust, et edendada häid suhteid oma klientidega, kasutades vahelduvat lugude loendit, et lugude valimine ei hakkaks igavaks. Raamatukogud võivad maksta teenuse seadistamise eest väikest tasu või võivad nad seadistamise ise teha ja see osutub sageli klientide seas suureks hitiks.
Lugudele helistamise teenuse pakutavad lood on asukohati erinevad. Teenus sisaldab tavaliselt laia valikut lasteraamatuid ja mõningaid lühikesi peatükke, mida võidakse pakkuda ühe peatükiga nädalas, et julgustada inimesi tagasi helistama. Mõned sissehelistamisteenused hõlmavad ka luuletusi ja pikemaid raamatuid. Kõikidel juhtudel on need suunatud eelkõige noorematele huvilistele, kuigi loomulikult on oodatud helistama igas vanuses inimesed.
Teenus toimib raamatukogude jaoks suurepärase patroonide teavitamise vormina, tekitades raamatukogu suhtes positiivseid emotsioone ja ergutades inimesi raamatukogu külastama. Soovi korral jutuvestja olemasolu võib olla kasulik ka vanematele, kes võivad soovida, et nende lapsi ergutaks ja julgustaks lugema, kuid kes hindavad ka natuke vaikset aega. Lapsed naudivad seda teenust sageli, eriti kui nad on juba piisavalt vanad, et iseseisvalt valida lugusid, kuna see tekitab kujutlusvõimet ja soodustab iseseisvust.
Lõppude lõpuks on lugude jutustamine enamiku inimkultuuride seas väga iidne tava ja paljud inimesed mäletavad, et lapsevanemad, õpetajad ja raamatukogu töötajad lugesid neile lugusid ette. Lugu sissehelistamine võib olla üks viis, kuidas rahuldada last, kellel on näiliselt rahuldamatu uute lugude nälg, ilma kodust lahkumata, ja kui lastel on kodus teenust käsitlevad raamatud loetud, saavad nad seda järgida. Dial-a-story võib olla eriti väärtuslik lastele, kellel on erinevate asjaolude tõttu kodus puudust.
Teie kohalik raamatukogu võib pakkuda lugude valimise teenust; võite helistada ja küsida või vaadata nende veebisaiti. Kui raamatukogu teenust ei paku, võivad töötajad seda soovi korral kaaluda. Teenuse loomise kulude hüvitamiseks võite pakkuda abi korjanduse korraldamisel või paluda annetusi, et julgustada inimesi raamatukoguga tegelema. Võiksite juhtida tähelepanu sellele, et loo helistamise teenuse seadistamine võib tekitada kogukonnas head tahet ja huvi raamatukogu vastu nende klientide seas, keda praegu ei saavutata.