Võrguprobleemide tõrkeotsinguks on oluline omada põhiteadmisi võrgu seadistamisest. Võrguprobleeme on kolme kategooriasse: füüsilised, konfiguratsiooni- ja tarkvaraprobleemid. Esimene samm, mida võrguprobleemide tõrkeotsingul järgida, on kindlaks teha, millist tüüpi probleem teil on. See otsus on esimene paljudest, mis aitavad teil probleemi lahendada.
Võrguprobleemide edukaks tõrkeotsinguks on kaks lihtsat reeglit kriitilise tähtsusega. Esimene reegel on muuta ainult ühte asja korraga ja seejärel testida. Loogiline ja metoodiline lähenemine on ainus tõhus viis tehnoloogilise probleemi tõrkeotsinguks.
Võrguprobleemil on sageli rohkem kui üks põhjus. Kui te ei suuda tegevust ja sellega seotud tulemust tuvastada, pole teil aimugi, kas olete õigel teel või mitte. Mitmed muudatused võivad samuti tekitada ootamatu tulemuse. Üks samm korraga on parim viis edasi minna.
Tõrkeotsingu teine reegel on kõige üles kirjutamine. Tehke selged ja loetavad punktid, mis selgitavad teie tehtud samme ja tulemust. Need märkmed on hindamatud ja aitavad teil luua teadmistebaasi, millele tõrkeotsingul tugineda.
Võrguprobleemide korral alustage alati füüsilisest võrgust. Kontrollige seadmeid, ühendusi ja toidet. Ärge tehke oletusi ja kontrollige iga pistikut põhjalikult. Neid probleeme on kõige lihtsam parandada ja need on kõige levinumad. Järgige kaablit, et veenduda, et kõik on õigesse pistikupessa ühendatud.
Kui probleem pole riistvaras, vaadake konfiguratsiooni. Esimene samm on luua konfiguratsioonitarkvaras süsteemi taastepunkt. See võimaldab teil vajaduse korral samast punktist otsast alustada. Vaadake installimisel tehtud märkmeid ja tehke kindlasti uued märkmed.
Tõrkeotsingu alustamiseks peate kontrollima kõigi võrgus olevate arvutite konfiguratsiooni. Sellele teabele pääseb juurde, tippides iga arvuti käsureale “ipconfig”. Täieliku üksikasjalikkuse taseme saamiseks tippige “ipconfig/all”. Vaadake üksikasjad üle ja võrrelge algse seadistusega. Enamiku probleemide põhjuseks on vead või ebakõlad.
Kõige levinumad tarkvaraprobleemid on seotud tulemüüri installimisega. Kontrollige oma viirusetõrjetarkvara, kuna see on sageli tulemüüriga komplektis. Mitme tulemüüri installimine tekitab võrguprobleemide kaskaadseeria. Otsige sätteid, mida on muudetud või muudetud.