Mõiste “wiki” viitab serveritarkvara tüübile, mis võimaldab külastajatel hõlpsasti veebilehe sisu luua ja redigeerida. Lihtsate vorminduskoodide seeria abil saavad külastajad veebisaidil luua oma sisu või lisada olemasolevatele lehtedele hüperlinke, pealkirju, loendeid, tabeleid ja pilte. Kuigi HTML-kodeeringut saab kasutada ka nende funktsioonide täitmiseks, on viki sisuhaldusmeetodit lihtsam õppida minimaalsete arvutioskustega kasutajatel.
Wiki filosoofia “avatud redigeerimine” on lihtne idee, kuid see on loonud laialdase muutuse Interneti kasutamise mustrites. Seda sisuhaldussüsteemi kasutavad veebisaidid edendavad koostööd ja pühendumist avatud ideede vahetamisele erinevate külastajate rühmade vahel. Enamik wiki veebisaite on mittetulunduslikud, kuigi mõned püüavad teenida tulu sidusettevõtete linkide ja reklaamide kasutamise kaudu.
Esimene teadaolev wiki veebisait Portland Pattern Repository loodi 1995. aastal. Tänapäeval on vabatahtlike kirjutatud ja toimetatud veebientsüklopeediaprojekt Wikipedia® ehk kõige tuntum viki Internetis. Saidil on miljoneid artikleid, mis on kirjutatud mitmes erinevas keeles ja see hõlmab mitmesuguseid teemasid, sealhulgas ajalugu, religioon, poliitika, reisimine ja populaarne kultuur. See on Wikimedia Foundationi projekt, mittetulunduslik heategevusorganisatsioon, mis haldab ka mitmeid teisi koostöö veebisaite.
Kuigi Wikipedia® on fenomenaalselt edukas veebisait, on wiki sisu loomise meetodil puudusi. Igaüks võib ühel neist veebisaitidest materjale kirjutada ja redigeerida, mistõttu on sisu kvaliteet sageli küsitav. Õigekirjavead, halb grammatika ja faktilised ebatäpsused on levinud probleem. Mõnel saidil on probleeme olnud ka naljade, rämpsposti, vandalismi ja volitamata kommertssisuga. Poliitikat, religiooni ja muid vastuolulisi teemasid käsitlevatel Wiki veebisaitidel on sageli probleeme ka pahatahtliku sisu saatmisega.
Viki veebisaitide loomise meetodiga seotud probleemide tõttu on inimesed Wikipedia® ja muude sarnaste veebisaitide teabe kasutamisel, kus avalikkus saab sisu lisada ja üle vaadata, olla ettevaatlikud. Üldiselt ei ole Interneti-kasutajatel hea mõte tugineda meditsiinilisele, finants- või ajaloolisele teabele, välja arvatud juhul, kui nad saavad sisu mõne muu allika kaudu kontrollida. Seetõttu on paljudel kolledžitel ja ülikoolidel nüüd ametlikud eeskirjad, mis keelavad üliõpilastel tsiteerida neid veebisaite kursusetööde ja uurimisprojektide lähtematerjalina.