Kõvakettad tekitavad tavaliselt korralikult töötades klõpsatavat häält, kusjuures mõned mudelid on mürarikkamad kui teised. Kui kõvaketas klõpsab tavapärasest valjemini, võib selle põhjuseks olla probleem, mida saab lahendada. Kui see klõpsab ebatavaliselt valjult ja rütmiliselt ning see pole ligipääsetav, võib see olla nn surmaklõps.
Kui kõvaketas kõlab tavapärasest valjemini, on esimene probleem mehaaniline rike ja andmete kadu. Eeldusel, et draiv ikka töötab, on enne tõrkeotsingut andmete varundamine mõistlik juhuks, kui rike on peatne. Kui andmed on äärmiselt väärtuslikud, on teine võimalus draiv kohe välja lülitada ja viia see professionaalsesse andmete taastamise teenusesse, mis annab neile parima võimaluse andmed salvestada.
Alustades klõpsamismüra healoomulisematest põhjustest, kipub draiv, mis on sunnitud eriti kõvasti töötama, rohkem müra tekitama. Andmemahukad toimingud, nagu mängimine, failide täiustatud killustamine või draivi vähe vaba ruumi, võivad kõik põhjustada liigset müra. Defragmentimine ja ruumi vabastamine võivad sellistel juhtudel draivi vaigistada.
Kui draivi toide on ebastabiilne, ebapiisav või ülemäärane, võib see põhjustada ka suurenenud klõpsamismüra. Kaablid peavad olema pingul ja toide puhas. Võimaluse korral toiteallika vahetamine või draivi paigutamine välisesse korpusesse aitab seda võimalust vältida. Kui kõvaketas klõpsab USB-pordi toiteallika välises korpuses, veenduge, et kaabel oleks kindlalt kinnitatud.
Enamikul kaasaegsetel välistel korpustel puudub ventilaator, mis tugineb sulamitele, mis tõmbavad ajamilt soojust eemale. Kui ümbritsev temperatuur on üsna soe või kui õhuvool korpuse ümber on piiratud, võib draiv liiga kuumaks minna, mille tulemuseks on suurenenud müra ja jõudlushäired. Kui kõvaketas teeb ülekuumenemise tõttu häält, võib korpuse poole suunatud ventilaator draivi jahutada ja taastada normaalse töö, eeldusel, et püsivaid kahjustusi pole tekkinud.
Kui kõvaketas klõpsab, kuid näib muul viisil terve, võib tootja püsivara värskendus probleemi lahendada. Varundamine enne uuendamist (mida nimetatakse ka “vilkumiseks”) on ülioluline, kuna halb välklamp võib põhjustada draivi tõrjumise. Halb välk võib tekkida, kui juhiseid täpselt ei järgita või kui lühiajalise vilkumise ajal tekib voolu tõus või katkestus.
Halvimal juhul, kui kõvaketas klõpsab, annab see ka lugemis- ja kirjutamisvigu või pole üldse juurdepääsetav. Seda nimetatakse mõnikord surmaklõpsuks või surma krahhiks. See juhtub siis, kui täiturhoob liigub korduvalt üle pöörleva taldriku, lüües vastu plaadi servas olevat füüsilist peatust. Mõnikord paneb draivi mõneks hetkeks välja lülitades ja seejärel uuesti käivitades selle ajutiselt tööle.
Surmaklõpsu võib põhjustada mitmed erinevad mehaanilised probleemid. Üks võimalik põhjus on vigane emaplaat; Internetist saab osta asendusplaadi koos sobiva tööriistaga plaati paigal hoidvate kruvide eemaldamiseks. Emaplaadile pääseb juurde ilma draivi korpust avamata, mis saastaks taldriku ja muudaks draivi kasutuks. Ei ole aga garantiid, et emaplaadi väljavahetamine toimib, kuna probleem võib peituda mujal, näiteks kahjustatud peas või taldrikus.
Kui kõvaketas klõpsab ja pärast varundamise käivitamist, tuleks draivi vigade suhtes kontrollida. Ristitud klastrid või muud probleemid võivad põhjustada lugemis- ja kirjutamisprobleeme ning andmete kadumist või rikumist. Windows® sisaldab utiliiti Checkdisk, Mac™-il aga Disk Utility. Olenevalt operatsioonisüsteemist ja ketta tootjast on ketta seisukorra kontrollimiseks saadaval ka muid tööriistu, mis võivad teha tööriistad konkreetsete draivide jaoks kättesaadavaks.
Kui kõvaketas klõpsab, on kõige parem kasutada seda nii vähe kui võimalik, kuni probleem on lahendatud, reserveerides selle andmete varundamiseks ja võimalike probleemide diagnoosimiseks. Uurimist, allalaadimist ja muid välisseadmete ülesandeid saab ideaaljuhul teostada mõnes muus masinas, seadmes või buutiva pöidla- või CD-draivi kaudu, mis töötab ainult muutmälus. Kui draiv muutub ilma nähtava põhjuseta liiga mürarikkaks või kui sellel on muid terviseprobleeme, on kõige ohutum see välja vahetada.