Mis on turundusentsüklopeedia?

Turunduse entsüklopeediad on veebiressursid, mis võimaldavad juurdepääsu paljudele elektroonilistele tagatistele ja andmetele, mida müügitöötajad saavad kasutada kliendi ostuotsuse tegemisel. Sageli selliseid olulisi turundusmaterjale sisaldavasse turundusentsüklopeediasse pääseb tavaliselt ligi volitatud mandaatide abil, mille andmebaasi omanik väljastab töötajatele, kes tegelevad ettevõtte pakutavate kaupade ja teenuste müügiga. Turundusentsüklopeedia võib olla koostatud jaotistega, mis on mõeldud ettevõttesiseseks kasutamiseks, aga ka avalike rubriikidega, mis sisaldavad müügitagatist ja sarnast materjali.

Müügiabivahendite osas sisaldab turundusentsüklopeedia sageli laia valikut brošüüre, flaiereid, tooteteabelehti ja teateid allahindluste või eripakkumiste kohta, mida müüja võib tarbijatele pakkuda. Materjalid luuakse tavaliselt vormingus, mida saab koheseks levitamiseks hõlpsasti vaadata või printida. Sageli saab turundusentsüklopeedias müügitagatise lisada ka e-kirjale ja edastada kliendile, kes on tundnud huvi ettevõtte pakutava toote või teenuse vastu.

Lisaks müügidokumentidele võib turundusentsüklopeedia sisaldada ka üksikasjalikumat teavet, mida ettevõtte turundus- ja müügispetsialistid kasutavad. See võib hõlmata sisemisi dokumente, mida kasutatakse müügiprotsessi jälgimiseks, sealhulgas lõpetatud müügi registreerimiseks. Kaasata võib ka valgeid raamatuid, mida kasutatakse turunduskampaaniate väljatöötamiseks või osana uute toodete arendusprotsessist. Võimaluse korral võib turundusentsüklopeedia sisaldada ka konkurente puudutavaid dokumente, näiteks konkurentsi ning ettevõtte pakutavate kaupade ja teenuste võrdlusi.

Üldiselt aitab turundusentsüklopeedia luua keskse teabe ja dokumentide hoidla, mis võib aidata ettevõtte finantseesmärke edendada. Kuigi andmebaasi täpne struktuur on ettevõtteti erinev, võimaldab teabe hoidmiseks keskandmebaasi kasutamine nii kohalikel kui ka kaugmüügi- ja turundusspetsialistidel andmetele juurde pääseda, neid printida ja vajadusel lisada.