eBay® lahtiütlemine on eBay® või mis tahes veebisaidil oleva müüja avaldus, mis sisaldab erinevaid seal toimuvate oksjonite tingimusi. See võib ulatuda millestki väga lihtsast, näiteks müüja kinnitusest, et ta ei tarni teatud geograafilistesse asukohtadesse, kuni advokaadi koostatud keerukate avalduste komplektini. Enamikul ettevõtetel on kehtestatud reeglid, mis on kehtestatud nende tooteid või teenuseid kasutada soovivatele tarbijatele ja milles on sätestatud erinevad põhireeglid; Näiteks on paljude kaupluste akendel silt, mis ütleb, et patroon peab sisenemiseks kandma kingi ja särki. Ettevõtte postitatud ametlik eBay® lahtiütlus ei erine absoluutselt ja kasutajad, kes neid reegleid rikuvad, võidakse veebisaidilt peatada või jäädavalt eemaldada.
Kuigi eBay® lahtiütlemine võib tunduda piirav või mittevajalik, on see tegelikult loodud nii, et see oleks kasulik nii ostjale kui ka müüjale. Näiteks kui inimene ostis tavalist majapidamistarbeid, kuid ei saa tavaposti või mõne muu laevandusettevõtte kaudu saadetisi vastu võtta, oleks oluline, et ta kontrolliks alternatiivsete tarneviiside olemasolu. Teine näide eeldaks, et kui müüja oleks teatanud, et saadab kauba 24 tunni jooksul prioriteetse postiga, kuid ostja ei saa seda kunagi kätte, võib pöörduda kohtusse. Müüjale oleks kasulik eBay® lahtiütlemine, kui eseme üldine kvaliteet või müügihind satuks kahtluse alla, kuna oksjonilehel loetletud reeglistik on üldiselt siduv leping, mida mõlemad pooled peavad järgima. Kui kumbki pool rikub lepingu tingimusi, on eBay® volitatud sekkuma ja probleem lahendama.
Kahjuks võivad eBay® lahtiütlemised mõnikord olla ka väga eksitavad. Kui oksjoniüksus on märgistatud “nagu on” ja eseme seisukorra õigeks kirjeldamiseks pole piisavalt dialoogi, üritab eBay® lahtiütlemise seadusi petlikult kasutada müüja, kes pole sageli aus. Kui müüja toote või teenuse põhjalik kirjeldus ei ole selgelt määratletud, peab tarbija mõistma kaasnevat riski ja tegema sellekohased pakkumised. Mõnikord, kui eBay® lahtiütlust ei ole lisatud, osutub oksjon vapustavaks tehinguks, kuid sageli see ei ole nii.
Samuti on ettevõtte enda tehtud arvukalt eBay® lahtiütlemisi ja need on põhimõtteliselt juhiste kogum selle kohta, mida ostjad ja müüjad võivad teha, kui nad on eBay® süsteemi sisse logitud. Need reguleerivad avaldused hõlmavad kõike alates pakkumiste tagasivõtmise põhimõtetest kuni läbirääkimisteni väljaspool eBay®-i® ja mis juhtub, kui mõnda neist juhistest eiratakse. Üldiselt on iga eBay® lahtiütlus paigas selleks, et kaitsta kõiki veebisaidil osalejaid ning nii ostjad kui müüjad peaksid neile oma kaupade kaitsmiseks suurt tähelepanu pöörama.