Teenuste andmetöötlus on arvutidistsipliin, mis asub traditsiooniliste infotehnoloogia (IT) süsteemide ja äriteenuste vahel. Selle eesmärk on pakkuda ettevõtetele lahendusi nende erinevatele arvutivajadustele, sealhulgas veebiprogramme ja teenuseid; pilvandmetöötlus, mis hõlmab võrgukasutajatele juurdepääsu võimaldamist jagatud ressursside serveripoolsele kogumile; nõustamismeetodid ettevõtetele, millel puudub spetsiaalne IT-osakond; ja äriprotsesside utiliidid. Teenuse andmetöötluse esmane eesmärk on tagada ettevõtte arvutiga seotud nõuete õigeaegne ja tõhus täitmine.
Arenev teenuste valdkond andmetöötlus on traditsiooniliste infotehnoloogiateenuste hargnenud alavaldkond. Erinevus seisneb selles, et erinevalt traditsioonilistest infotehnoloogiaettevõtetest, mis keskenduvad palju laiemale teenuste spektrile kui tavapäraste ärivajaduste käsitlemine, on teenuste andmetöötlusega tegelevad ettevõtted spetsialistid, kes on pühendunud ainult äriprobleemide käsitlemisele. See on sarnane sellega, kuidas kardioloog on üldkirurgi spetsialist. Teenuste andmetöötluses võivad need äriga seotud probleemid ulatuda individuaalse võrgu loomisest kuni äriplaani modelleerimiseni infotehnoloogia tööriistadega. Teenuste andmetöötluse alal praktiseerivad isikud oskavad spetsialistidena teoreetiliselt paremini hallata ja toime tulla äritegevuse põhivajadustega.
Teenuste andmetöötlus on näide üldisest suundumusest suurendada erialal spetsialiseerumist, et täita turunišš. Nišiturundus on praktika, mille käigus suunatakse oma äritegevused väga konkreetsele ja identifitseerivale rühmale, segmentides turg täiendavateks osadeks. Teoreetiliselt annab see teenuste andmetöötlusega tegelevale ettevõttele – erinevalt üldistest IT-tavadest – konkurentsieelise. Nii nagu üksikisik eelistaks südameoperatsiooni teha eriarstil, mitte üldarstil, on lootus, et ka üksikisikud eelistavad palgata tehnikuid, insenere ja konsultante, kellel on huvi ja laialdased kogemused äriasjades. erinevalt laiema taustaga IT-konsultandist.