Veebisaidi kasutatavus on veebidisaini oluline kontseptsioon, mis jäetakse aeg-ajalt veebisaidi või kaubamärgi käivitamise kiirustades tähelepanuta. Lihtsamalt öeldes hõlmab veebisaidi kasutatavus sellise saidi loomist, mis on kasutajatele lihtne, lõbus ja loogiline, et nad saaksid saidi kasutamisest rõõmu tunda ja saaksid seda kasutada vajaliku leidmiseks. See kaalutlus on kriitilise tähtsusega ettevõtetele, kes soovivad luua brändilojaalsust ja meelitada ligi kliente, kuna inimesed lülitavad välja veebisaidid, mille kasutamisega on probleeme.
Navigeerimise lihtsus on veebisaidi kasutatavuse üks põhifunktsioone. Kui sait on selgelt ja puhta kujundusega ning valdkondade ja teemade loogilise edenemisega, kipub see kasutajatele meeldima. Saidi sassis segaduses on raske edasi liikuda ning inimestel võib olla keeruline pääseda juurde soovitud teabele ja teemadele. Kui kasutajad on piisavalt pettunud, võivad nad täielikult loobuda ja viia oma äri mujale. Otsingumootoritele sõbralik suhtumine on oluline ka paljude veebihaldurite jaoks, kuna enamik inimesi soovib oma saitidele liiklust meelitada.
Disaini esteetika on samuti oluline kasutatavuse aspekt. Kui sait on hästi kujundatud, on see selge, kergesti mõistetav ja hõlpsasti vaadeldav. Kui kujundus on liiga segane, ehitud või ebaloogiline, võivad kasutajad sellega vaeva näha, eriti kui neil on nägemispuue. Üha suurem hulk veebisaite mõtleb kavandamisetapis nägemispuudele ja muudele puuetele, et saidid oleksid juurdepääsetavad kõigile, mitte ainult noorte ja tervete silmadega inimestele. Sellised asjad nagu armsad visuaalsed funktsioonid, mis näevad kenad välja, kuid muudavad ekraanilugejatega inimeste jaoks saidi kasutamise keeruliseks, jäetakse välja ja eelistatakse sõbralikumat kujundust.
Veel üks veebisaidi kasutatavuse tunnus on saidi funktsionaalsus. Kui veebisaidil on vigu, katkisi linke, pilte, mis ei laadita, ja muid probleeme, on inimestel selle kasutamisega probleeme. Miski ei ärrita kasutajat rohkem kui klõpsamine lingil, mis ei vii kuhugi, või katse esitada vorm, mis ei lähe läbi. Kui kasutajal tekib viga või probleem, on navigeerimisvahendid, mis aitavad kasutajal veast teada anda ja seejärel naasta selle juurde, mida ta tegi, kriitilise tähtsusega tagamaks, et kasutajad teavad, et neid hinnatakse ja saidiomanikud leiavad vead lihtsalt üles. sama tüütu kui kasutajad.
Veebisaidi kasutatavuse keskne osa seisneb saidi kujundamises, mis on suunatud kasutajatele, mitte veebisaidile, mis peab kasutajaid saidi eesmärgist teisejärguliseks. Kasutajale orienteeritud sait reageerib kasutajate tagasisidele ja lisab oma kujundusse funktsioone, mis tagavad kasutajate mugavuse ja julgustavad inimesi tulevikus tagasi pöörduma.