Digitaalne kupong on toote või teenuse sooduskood, mis edastatakse või salvestatakse veebis. Digitaalkupongi kontseptsioon on sama, mis traditsioonilise väljalõigatava paberkupongi puhul: nimelt anda omanikule teatud ostult teatud allahindlus. Digitaalset kupongi eristab selle kogumise ja kasutamise viis.
Levinumad digitaalsed kupongid näevad välja nagu nende paberist nõod, kuid trükituna saabumise asemel postitatakse need veebi või lisatakse e-kirjale. Saajad peavad need tavaliselt ise välja printima. Seda tüüpi digitaalne edastamine on tootjate jaoks sageli väga kuluefektiivne. Tavaliselt on ajalehtedes reklaamipinna rentimine või kupongide lisamine otsepostitusse palju kallim kui lihtsalt kupongi veebis postitamine. Tarbijad saavad vaadata kõiki saadaolevaid kuponge ja seejärel printida ainult need, mida nad kavatsevad kasutada.
Veebikupongid töötavad üldiselt kõige paremini veebipõhise demograafilise teabe hulgas. Turundajad püüavad tavaliselt jõuda tarbijateni seal, kus nad on. Kui see on trükitud ajalehes, on sageli parimad trükitud kupongid. Kui tarbijad aga loevad oma uudiseid veebis või külastavad teabe saamiseks jaemüüjate veebisaite, on nendele kohtadele allahindluste tegemine tavaliselt tõhusam.
Mõned turundajad on selle sammu edasi astunud, väljastades kuponge sotsiaalvõrgustike ja mobiiliplatvormide kaudu. Sellist elektroonilist kupongi pakutakse sageli vastutasuks mõne konkreetse toimingu eest: jaemüüjale lingi postitamine isiklikus ajaveebis, pakkumise kohta sõnumi saatmine võrgukontaktidele või jaemüüja lisamine suhtlusvõrgustikus “sõbrana”, kui nimetada mõnda. Nii saavad jaemüüjad ja turundajad läbi viia demograafilisi uuringuid ning levitada oma brändi ja tooteid ilma suuremate kulutuste ja väliste pingutusteta.
Eelkõige nutitelefonide ja personaaldigitaalabiliste puhul ei pea mõnda digitaalset kupongi üldse printima. Sageli saavad kasutajad otseskannimiseks kupongi oma seadmesse alla laadida. See tähendab, et kassapidaja libistab kogu telefoni või pihuarvuti üle kupongi skanneri ja allahindlus kantakse üle. Digitaalkupongi elektroonilisest seadmest skannimist kiidavad paljud kui keskkonnateadlikkust, samas edendades ka tõhusust. Kliendid ei pea kuponge meeles pidama, neil tuleb need vaid oma seadmesse tõmmata.
Teist tüüpi digitaalne kupong ei vaja otsest töötlemist. Mõned kaupmehed pakuvad digitaalseid kupongiprogramme, mis võimaldavad ostjatel salvestada kuponge veebikontodele, mis on tavaliselt seotud poe lojaalsus- või sagedase ostjakaardiga. Kliendid saavad tutvuda kõigi saadaolevate kupongidega poe põhiveebisaidil ja seejärel klõpsata nende salvestamiseks, mis neile huvi pakuvad.
Olenevalt poe digikupongipoliitikast on allahindlused saadaval kohe, kui e-kupongid on valitud. Kui klient hiljem poodi siseneb ja ostu sooritab, peab ta lubama kassapidajal kliendikaardi skannida, et soodustused automaatselt rakenduksid. Selline digitaalne kupongi töötlemine toimub täielikult elektrooniliselt, arvuti hindab, kas mõni ostetud kaup vastab eelnevalt kontole salvestatud kupongidele. Salvestatud kuponge hoitakse tavaliselt tarbijakontodel kuni nende kasutamise või aegumiseni.
SmartAsset.